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CRM

Conoscere i propri clienti e gestire al meglio le loro esigenze è indispensabile per avere un quadro del business e rispondere a un mercato in continuo movimento.

Centralizzazione e condivisione delle informazioni fra team e reparti consentono di seguire, razionalizzare e semplificare l’avanzamento e il completamento delle attività finalizzate alla gestione del cliente.

Con un unico strumento è possibile effettuare l’analisi della clientela, consultare dettagli anagrafici e amministrativi e gestire ticket e attività in modo da ottimizzare la customer experience migliorando l’efficienza dei processi aziendali.